Контакти

• Поръчай или попитай по телефон: 0899 144 493
• Поръчай или попитай по имейл: sales@sportuvam.bg
• Поръчай или попитай по Viber: +359 899 144 493
• Последвай ни в FACEBOOK: facebook.com/sportuvam.bg
• Последвай ни в INSTAGRAM: instagram.com/sportuvam.bg
• Последвай ни в INSTAGRAM: instagram.com/veloworldbg

Посетете ни на www.sportuvam.bg за повече информация.

Доставка на стоки от: www.SPORTUVAM.BG

След направена от Вас поръчка, Вие ще получите имейл с информация за поръчания от Вас продукт. Доставката на вашите поръчки се извършва от куриерската фирма "СПИДИ" или ''ЕКОНТ'' за цялата страна. Цената на доставката зависи от стойността и обема на поръчката. С оглед на създалата се ситуация в Европа, доставката може да отнеме 2-10 работни дни от обработката на дадена поръчка.

Безплатна доставка за всички поръчки със стойност над 99 лв.

Цена на доставка за територията на Република България:
Поръчки под 99лв. - цена на доставка 5,99 лв. / при поръчка до офис на "СПИДИ" или ''ЕКОНТ''/
Поръчки над 99лв. - БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА / при поръчка до офис на "СПИДИ" или ''ЕКОНТ''/

ВАЖНО!!! - Доставката на фитнес уреди, фитнес оборудване, тежести, боксови чували,тенис маси или стоки с тегло над 22 кг. е за сметка на клиента ! Tя се начислява към стойността на стоката.
Поръчки направени в делнични дни до 12:00ч. Понеделник – Петък се обработват веднага след постъпване в нашата система. Всички останали поръчки направени след посочения час, ще бъдат обработени на следващия работен ден. Поръчки направени в Събота и Неделя, официални празници се обработват в първия работен ден. Доставки не се извършват в Неделя и официални празници. В случай на невъзможност за изпълнение на поръчката, поради временна липса на наличност на дадена стока, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нов внос, Вие ще бъдете информирани чрез телефонно обаждане или с E-mail.
При възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули със същото качество.
На всеки етап от оформянето на поръчката, Вие имате право да се откажете от направената поръчка. В случай, че настъпи каквато и да било промяна по отношение на съдържанието, стойността, условията и сроковете за доставка на направената поръчка, Вие ще бъдете информирани чрез телефонно обаждане. Ако продуктът не отговаря на вашите очаквания, можете да го върнете в рамките на 14 дни от датата на получаване. Върнатите продукти не трябва да носят следи от употреба, да бъдат в оригинална опаковка и с оригинален етикет.

ЗАЯВКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА:

Ако желаете да върнете артикул от Вашата доставена поръчка, моля да следвате следните стъпки: Използвайте нашата форма за връщане в страница трябва да опишете, че желаете да върнете даден артикул (или всички артикули) от поръчката, като попълните задължително: Номера на Вашата поръчка (ще го намерите в имейл -а с потвърждение на поръчката или във Вашия профил, ако пазарувате като регистриран потребител).

Причина за връщане: Посочете, че желаете изцяло възстановяване на сумата от наша страна. Необходимо е да изчакате наш оператор да се свърже с Вас по телефона!
С цел минимизиране на срокa на връщане на заплатената от Вас сума, моля да върнете продуктите до:
Получател: „Спортувам БГ'' ЕООД, гр.Пловдив бул.Васил Априлов №119
Телефон: 0899 144 493

Пратката трябва да е за със задължителна опция „преглед“; наложен платеж, в размер на стойността на закупения артикул (без доставката, която сте заплатил при получаване на продукта) и стойността на транспортни разходи по връщането да е за Ваша сметка.

ВАЖНО!!! - В случай, че откажете пратка след преглед и тест при куриера, стойността на куриерската услуга за връщането към нас е за Ваша сметка.

ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ВЪРНАТИТЕ АРТИКУЛИ:

При замяна или връщане на стоки закупени от онлайн магазин Sportuvam.bg трябва да се спазват следните изисквания:
- Всички върнати продукти трябва да бъдат в същото състояние както при доставката.
- Няма да бъдат приемани продукти, манипулация променяща оригиналния вид и опаковка на продукта.
- Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни от неупълномощено лице.
- Няма да бъдат приемани продукти, които са били повредени при транспорта или от служител на куриерската фирма.

ВАЖНО!!!

Всички пратки се изпращат с опция „преглед и тест“ и застраховка, валидна до момента на заплащане, на наложения платеж. В тази връзка, всички щети настъпили след изпращане на пратката от склада ни, причинени от куриерската фирма, от Вас или от трети лица, ще бъдат предпоставка, връщането на артикулите да бъде отказано. При установена щета при прегледа на пратката, моля да се свържете с нас на телефон – 0899 144493, за да предявим застрахователна претенция. Няма да бъдат приемани продукти, с увредената или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари. Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са били доставени. Всички продукти, трябва да бъдат върнати в оригинална опаковка. В случай, че сте закупили повече от един еднакви продукти и желаете да върнете два или повече от тях, само един от тези продукти може да бъде отварян. Останалите трябва да са със запечатана опаковка. В противен случай няма да бъдат приемани.

КЪСНИ ЗАМЕНКИ:

При извънредни ситуации и открити дефекти можете да подмените избран артикул и в по-дълъг от стандартния срок. Тези случаи ще бъдат разгледани от екипа на Sportuvam.bg индивидуално и ще бъдат изпълнени извън посочената тук политика.

ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ:

Собствениците на Sportuvam.bg имат правото да променят настоящата Политика за връщане и замяна по всяко време, без предизвестие, като новите условия ще бъдат публикувани на настоящата страница. Настоящата Политика за връщане и замяна важат за онлайн магазин Sportuvam.bg и за неговите клиенти (купувачи). С публикуването на евентуални промени в условията, клиентите автоматично се считат за уведомени за новите условия и ги приемат.