Условия за ползване

Условия за ползване и Общи условия

Настоящите условия уреждат използването на SPORTUVAM.BG, извършването на онлайн поръчки и основните права и задължения на клиентите и „Спортувам БГ“ ЕООД.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Спортувам БГ“ ЕООД, наричано по-долу SPORTUVAM.BG или Търговеца, и лицата, които използват интернет страницата www.sportuvam.bg или извършват поръчки чрез нея.

За потребители – физически лица, които действат извън рамките на своята търговска или професионална дейност – се прилагат и всички задължителни права и защити, предвидени в действащото потребителско законодателство.

SPORTUVAM.BG предоставя информация за характеристиките, цените и наличността на предлаганите продукти чрез съответните продуктови страници.

Разходите за доставка не са включени в цената на продукта, освен когато изрично е посочено, че доставката е безплатна. Приложимата цена за доставка се показва или определя съобразно условията за конкретната поръчка.

SPORTUVAM.BG полага разумни усилия публикуваната информация да бъде точна и актуална. При установена очевидна техническа, печатна или ценова грешка клиентът ще бъде уведомен преди изпълнение на засегнатата поръчка. Съществено условие на поръчката не се променя едностранно без съгласието на клиента, освен когато законът предвижда друго.

Поръчката се извършва чрез функционалностите на онлайн магазина. Клиентът избира продуктите, количествата, начина на доставка и приложимия начин на плащане и предоставя необходимите данни за изпълнение на поръчката.

Потвърждение и сключване на договора

След изпращането на поръчката SPORTUVAM.BG може да изпрати автоматично или друго съобщение, потвърждаващо нейното получаване.

Когато е необходима допълнителна проверка на наличност, транспортни условия или други съществени обстоятелства, SPORTUVAM.BG може да се свърже с клиента.

При липса на наличност или необходимост от промяна на продукт, количество, цена или друго съществено условие промяната се извършва само след съгласие на клиента. При невъзможност за изпълнение на предварително платена поръчка дължимата сума се възстановява съобразно приложимия начин на плащане и закона.

Наличните начини на плащане се показват при извършване на поръчката. В зависимост от конкретната покупка могат да бъдат предлагани:

Стандартните доставки на територията на Република България се извършват чрез „Спиди“, „Еконт“ или друг предварително договорен превозвач, когато естеството на стоката го изисква.

Обичайният срок за доставка е 2–10 работни дни след обработване и потвърждаване на поръчката, освен когато за конкретен продукт е посочен или договорен различен срок.

Клиентът е длъжен да предостави точен адрес, телефон и необходимите данни за доставка и да съдейства разумно за получаването на пратката.

При договор за продажба срокът обичайно започва да тече от получаването на стоката от потребителя или от посочено от него трето лице, различно от превозвача.

За упражняване на правото на отказ потребителят трябва да уведоми SPORTUVAM.BG с недвусмислено заявление преди изтичане на приложимия срок.

След уведомяването стоката следва да бъде върната без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който потребителят е уведомил SPORTUVAM.BG за решението си да се откаже от договора.

Оригиналната опаковка е препоръчителна за безопасно транспортиране, но сама по себе си не се третира като абсолютно условие за упражняване на законовото право на отказ, когато законът не предвижда такова изискване.

Потребителят отговаря за намаляване стойността на стоката, когато то е вследствие на действия, надхвърлящи необходимото за установяване на нейното естество, характеристики и функциониране. Прилагат се и предвидените в закона изключения от правото на отказ.

Когато продуктът има дефект, липса на договорено качество или друго несъответствие, потребителят може да предяви рекламация към SPORTUVAM.BG.

Законова рекламация, право на отказ и евентуална допълнителна търговска или производствена гаранция са различни права и се разглеждат според приложимите за тях правила.

При извършване на поръчка SPORTUVAM.BG обработва лични данни, необходими за приемане, обработване и изпълнение на поръчката, доставка, плащане, счетоводно и законово отчитане, обслужване на клиента и други приложими законни цели.

Когато е необходимо за изпълнение на поръчката, определени данни могат да бъдат предоставяни на куриерски, платежни, счетоводни, технически или други доставчици на услуги при спазване на приложимите правила за защита на личните данни.

Подробна информация относно категориите данни, целите, правните основания, сроковете за съхранение и правата на физическите лица се предоставя в приложимата Политика за поверителност на SPORTUVAM.BG.

Съдържанието на SPORTUVAM.BG, включително текстове, графични елементи, дизайн, структура и други материали, може да бъде защитено от авторски права, права върху марки или други права на интелектуална собственост.

Възпроизвеждане, публикуване, разпространяване или използване за търговски цели извън позволеното от закона изисква предварително съгласие на съответния носител на права.

SPORTUVAM.BG полага разумни усилия сайтът и публикуваната информация да бъдат достъпни, точни и актуални.

Възможни са временни прекъсвания поради техническа профилактика, актуализации, проблеми при доставчици на технически услуги или други обстоятелства извън разумния контрол на SPORTUVAM.BG.

Нито една разпоредба на настоящите условия не изключва или ограничава права на потребителя или отговорност на търговеца, когато такова изключване или ограничаване не е допустимо от закона.

SPORTUVAM.BG може да актуализира настоящите Общи условия при промяна на законодателството, бизнес процесите, функционалностите на сайта или когато това е необходимо за по-ясното уреждане на отношенията с клиентите.

Новата версия се прилага занапред от публикуването ѝ, освен когато приложимият закон изисква друго. Промяната на Общите условия не изменя едностранно вече сключен договор, освен в случаите, допустими от закона.

При възникнал въпрос, жалба или спор клиентът може първо да се свърже директно със SPORTUVAM.BG на sales@sportuvam.bg или на телефон 0899 144 493 .

Възможността за използване на извънсъдебна процедура не ограничава правото на страните да потърсят защита пред компетентния съд. За отношенията се прилага българското право, доколкото това не лишава потребителя от задължителна защита, която му се предоставя от приложимото законодателство.